DETAILS EXPERIENCE SL (en adelante, «TheCreativeHouse» o «nosotros»), con domicilio social en PLAZA DEL DOCTOR LANDETE, 3 – BJ DR VALENCIA 46006 Valencia (ES) y C.I.F. B10794014, como responsable del tratamiento, pone a disposición de los usuarios de su sitio web https://thecreativehouse.es/ (en adelante, el «Sitio Web») la presente Política de Protección de Datos (en adelante, la «Política»), con el fin de informarles sobre el tratamiento de sus datos personales en el marco de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

2. Responsable del tratamiento

Identidad: DETAILS EXPERIENCE SL Dirección: PLAZA DEL DOCTOR LANDETE, 3 – BJ DR VALENCIA 46006 Valencia (ES) Correo electrónico: [mailto:hola@thecreativehouse.com] Teléfono: +34 645213788

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos facilites a través del Sitio Web serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar la contratación del servicio de alquiler de espacio para eventos o coworking:
  • Identificarte como cliente y gestionar los aspectos administrativos y logísticos del servicio.
  • Contactarte para atender cualquier consulta o incidencia relacionada con el servicio.
  • Enviarte información relevante sobre el servicio, como recordatorios, avisos o cambios en las condiciones del mismo.
• Gestionar el envío de comunicaciones comerciales:
  • Enviarte información comercial sobre nuestros servicios, eventos, promociones y ofertas.
  • Elaborar perfiles de usuario para personalizar las comunicaciones comerciales que te enviamos.
• Atender tus consultas y solicitudes:
  • Gestionar tus peticiones de información, sugerencias o quejas.
  • Contactarte para resolver cualquier incidencia relacionada con el Sitio Web o nuestros servicios.

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se encuentra legitimado por las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de alquiler de espacio para eventos o coworking que celebres con nosotros.
• Consentimiento: El tratamiento de tus datos para el envío de comunicaciones comerciales y la elaboración de perfiles de usuario se basa en tu consentimiento previo y expreso.
• Interés legítimo: El tratamiento de tus datos para atender tus consultas y solicitudes se basa en nuestro interés legítimo en atenderte de manera adecuada y resolver cualquier incidencia que puedas tener.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales que nos facilites serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, así como para cumplir con las obligaciones legales que nos puedan corresponder.

En concreto, los datos personales relacionados con la contratación del servicio de alquiler de espacio para eventos o coworking serán conservados durante el tiempo que dure la relación contractual y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles reclamaciones o cumplir con obligaciones legales.

Los datos personales tratados para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados mientras no revoques tu consentimiento. Asimismo, los datos personales tratados para la elaboración de perfiles de usuario serán conservados durante un plazo máximo de dos años desde la última interacción que tengas con nosotros.

6. Cesión de datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo que medie tu consentimiento expreso o estemos obligados a ello por ley. No obstante, te informamos de que podemos compartir tus datos con nuestros proveedores de servicios, quienes los tratarán en nuestro nombre y bajo nuestra estricta instrucción, con la finalidad de prestar los servicios que les hayamos contratado.

7. Derechos del interesado

Como titular de los datos personales que nos facilites, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: A obtener información sobre si estamos tratando tus datos personales, así como sobre el contenido de dichos datos, el origen de los mismos y las finalidades del tratamiento.
• Derecho de rectificación: A solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o la complementación de los datos incompletos.
• Derecho de supresión: A solicitar la supresión de tus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados o cuando hayas retirado tu consentimiento.
• Derecho de limitación del tratamiento: A solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de tus datos o cuando te opongas a su tratamiento.
• Derecho de portabilidad: A recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de oposición: A oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando los mismos se traten con fines de mercadotecnia directa.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: A no ser objeto de decisiones tomadas únicamente sobre la base de un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de modo similar.

8. Ejercicio de derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes dirigirte a nosotros mediante escrito dirigido a la siguiente dirección: PLAZA DEL DOCTOR LANDETE, 3 – Bajo DR VALENCIA 46006 Valencia (ES) o mediante correo electrónico a la dirección hola(arroba)thecreativehouse.com. En tu solicitud, deberás indicar tu nombre y apellidos, tu domicilio a efectos de notificaciones y la documentación acreditativa de tu identidad (DNI, NIE, Pasaporte).

9. Medidas de seguridad

TheCreativeHouse ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción. En concreto, hemos implantado las siguientes medidas:

• Control de acceso: Implementación de mecanismos de control de acceso para garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a tus datos personales.
• Seguridad física: Implementación de medidas de seguridad física para proteger los sistemas donde se almacenan tus datos personales.
• Encriptación: Encriptación de tus datos personales durante su transmisión y almacenamiento.
• Conciencia de seguridad: Formación a nuestros empleados en materia de protección de datos.

10. Reclamaciones ante la AEPD

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados en lo que respecta al tratamiento de tus datos personales, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puedes encontrar más información sobre cómo presentar una reclamación en la página web de la AEPD: https://www.aepd.es/.

11. Modificaciones de la Política

TheCreativeHouse podrá modificar la presente Política en cualquier momento. Te recomendamos que consultes la Política de forma periódica para estar informado de las últimas modificaciones.

12. Aceptación de la Política

Al utilizar el Sitio Web o al facilitarnos tus datos personales, manifiestas tu consentimiento expreso al tratamiento de tus datos personales de acuerdo con lo establecido en la presente Política.

Gracias por tu atención.